A: Hi. I want to return this radio.
你好，我想将这台收音机退掉。

B: Okay. Do you have your receipt?
好的，你有收据吗？

A: I'm sorry, but I lost it.
很抱歉，我弄丢了收据。

B: I'm sorry, but store policy requires a receipt.
对不起，商店规定退货得需要收据。

A: But I bought it yesterday.
但是我昨天刚买的。

B: Maybe you can find the receipt if you look harder.
如果你努力去找找，也许能找到收据。

A: Can I talk to a supervisor?
我能和管理人说说吗？

B: May I suggest customer service, upstairs?
我建议你去顾客服务中心，在楼上，如何？

A: That sounds good. I'll take the elevator right now.
很好。我马上就去做电梯。

B: Good luck.
好运。