惯用口语

1.惯用口语句子：

The Information Desk is at the gate. You can make inquiries there.
咨询台在门口，你可以去那里问问。
inquiry n. 询问
information desk“服务台，询问处”

Is there a public rest room here?
这里有公共厕所吗？
Where is the toilet?
厕所在哪儿？
Where is the washroom please?
请问洗手问在哪儿？
Where is the men's room?
男洗手间在哪儿？
Where is the ladies' room?
女洗手间在哪儿？
public a. 公共的
toilet a. 厕所，马桶

What's on the fifth floor?
五楼卖什么？
Is cosmetic on the second floor?
化妆品在二层吗？
floor n. 楼层
cosmetic n. 化妆品

What floor is men's shop on?
男士用品在几层？
Where is the men's clothing department?
男装部在哪儿？
department n. 部，处，部门

Where is ladies' wear?
女装在哪里？
Where can I buy ladies' wear?
我在哪里能买到女装？
Do you know where the women's clothing department is?
你知道女装部在哪儿吗？
wear n. 穿戴物，衣物

Do you have shoes here?
= Do you sell shoes here?
请问你们这儿卖鞋吗？
Where is the shoe department?
鞋在哪儿卖？

Where can I find children's clothes?
我在哪儿可以找到童装？
Where are the children’s clothes?
童装在哪儿？
Does the elevator stop on the seventh floor?
电梯在7层停吗？
elevator n. 升降电梯（美）

Is there a lift here, please?
请问这里有电梯吗？
Where is the elevator?
电梯在哪儿？
Is this an elevator building?
这幢大楼里有电梯吗？
lift n. 升降电梯（英）

Oo you have after-sates service here?
你们这儿有售后服务吗？
How about your after-sales service?
你们的售后服务怎么样？
after-sales service“售后服务”
I can't find the escalators.
我找不到自动扶梯。
escalator n. 自动扶梯，滚梯

What are your hours?
你们的营业时间是什么时候？
When do you open/close?
你们什么时候开／关门？
How late are you open( today)?
（今天）你们店开到多晚？

Are you open on weekends?
周末你们营业吗？
Are you open after ten?
十点以后你们还营业吗？

实用对话

2.实用对话

At the Information Desk购物咨询

Clerk: What can I do for you?
店员：能为您做点儿什么？
Lady: I'm sorry. but this is the first time I've ever come here, so I don't really know my way around your store.
女士：对不起，我是第一次来这里，对你们店还不是很熟悉。
Clerk: What are you looking for? Maybe I can point you in the right direction.
店员：您想买点什么？或许我可以给您指个路。
Lady: I'd like to buy some ladies' wear.
女士：我想买女装。
Clerk: That would be on the second floor right at the top of the escalator directly in front of you as you get off. You'll
see ladies' casual wear right there and off to-the left is ladies' formal wear.
店员：在二楼，您下扶梯的时候就可以看到那里是女士休闲服装，左边是正装。
Lady: Oh, thank you. By the way, do you have after-sales service here?
女士：哦，谢谢你。顺便问一下，你们这里有售后服务吗？
Clerk: Of course, if you find there is something wrong with your purchase. just bring it back within 30 days for an exchange
or a full refund. Is there anything else I can help you with?
店员：当然有了，如果您买的商品出了问题，三十天之内您可以来找换货或者全额退款。还有其他要帮忙的吗？
Lady: No. thank you. You've already been most helpful.
女士：没有了，谢谢。你帮了我很大的忙了。
Clerk: I hope you enjoy yourself!
店员：祝您购物愉快！

详细解说

3.详细解说

1.“It is/was the first/second/last time ( that ) +主语 + have/has/had done sth．”表示“这／那是某人第一次（第二次，最后一
次）做某事”。需要注意的是，( that)从句需要用完成时态。例如：It's the first time I have rang a radio programme.（这是我第一次
给收音机节目打电话。）It was the first time that he had lost a game.（那是他第一次输了比赛。）
2.“bring it back for an exchange”表示“拿回来换货”，而“bring it back for a refund”则表示“拿回来退货／退款”。
3.“You've already been most helpful.”表示“你已经帮了我很大的忙了”，其中“most helpful"相当于“very helpful”。

4.文化洗礼

商场失窃

在欧洲，哪个国家的人最喜欢从商店里偷东西？答案是英国人。连续7年，英国都是欧洲商品失窃程度最高的国家。英国小偷们最爱偷的商品是酒、刀片、配件和肉类。根据《全球零售业失窃统计报告》，英国商店里每年都有价值超过15亿英镑的商品被顾客偷走。不过，从全球范围来看，美国人最爱顺手牵羊。美国零售业每年的商品损失高达200亿英镑，其中，员工自盗的商品价值超过了顾客盗窃的价值。
全球顾客盗走210亿英镑
英国的零售业研究中心和美国保点系统公司每年都会发布一份《全球零售业失窃统计报告》。该报告每年都对遍布全球32个国家和地区的800多家零售巨头进行统计。这800多家零售巨头每年的总销售额达到4470t2英镑。
根据报告显示，由于失窃而导致的全球零售业年损失达498亿英镑。其中，由于顾客盗窃导致的损失是210亿英镑，员工盗窃导致的损失是175亿英镑，供应商盗窃和欺诈达31亿英镑，由于会计和管理错误导致的损失达82亿英镑。
圣诞节前后小偷最多
每逢圣诞节前的销售季来临之际，欧美的零售业就要打起十二分精神，防止“损耗”（“损耗”是零售业对失窃的通称）的发生。这是因为零售业的商品“损耗”集中发生在一年一度的圣诞铛售季。在英国，多数商品都是在圣诞节前的四周内被偷走的。在这四周内，平均每天有价值2640万英镑的商品从商店消失。