Manufacturing industry(结合14)

　　【段落大意】

　　第一段：

　　说现在生产自动化，用机器人之类的，根本就不是未来趋势，而是现在每个公司都在做的事情。公司已经不太可能通过优化manufacturing efficiency来得到优势了，efficiency仅仅只是入门券。现在真正能够differentiate不同公司的，其实是pre sale and post sale customer service

　　第二段：

　　主要讲了1800年代小手工作坊，那时候小作坊都是非常customized，根据客户的要求不断改进。直到后来consumer开始更愿意买工厂成批制作但是价格低廉的商品，这些小作坊才没落了。那个时候的作坊是从pre sale到manufacturing到post sale都一手包办 (这里有考点)，可是后来大工厂建起来之后，upstream管理层，production和downstream sales都分得很开。结果公司们发现这样的结构不合理不efficient，所以upstream与生产的关系密切了,可是生产和sales依然分得很开。

　　第三段：

　　说了把生产和sales相结合的种种好处，比方容易customize，生产的人比较了解客户的要求能不能做到，如果要跟单什么的也比较清楚客户什么时候需要，要多少之类的

　　【题目】Q1: 问文章中对于生产型企业哪种说法是对的?

　　Q2: 问生产型企业的服务是什么：按时生产。