询问/征询：

1、 May I have your name, please?

请问您叫什么名字？

2、 Your initials, please?

请问您的名字首写字母？

3、 May I have your first name?

请告诉我您的名字。

4、 May I take your order now?

我现在为您下单好吗？

5、 May I have your room number?

请您告诉我您的房间号，好吗？

6、 May I have your signature, sir?……here please.

先生，请您把名字签这儿，好吗？

7、 May I know who I’m talking with?(打电话时用)

请问您是哪位？

8、 May I ask who is next?

请问下一位是哪位？

9、 May I be of service, madam?

请问这位夫人，我能为您做些什么？

10、 May I recommend our……, sir?

先生，我能为您推荐我们……

11、 May I help you with……madam?

夫人，我能帮您做……

12、 Would you like me to book a ……for you?

需要我为您订……

13、 Would you like to sit by the window?

您喜欢坐在靠窗边的位置吗？

14、 Would you like to have a cup of tea?

来杯咖啡如何？

15、 Is there anything else I can do for you, madam?

这儿需要我帮忙吗？

16、 How about a……

您觉得……怎样？