38、产品多样性和购买

　　V1

　　研究表明一般每类产品的可选“款式”以6种比较合适。对尚无选择偏好的人来讲，选择越多，可能试用会增加，但对实际销售可能是负面影响;但对已经有自己偏好的人，增加品类则可能对销售起到正向作用。

　　【考古，未确认】

　　(总结)

　　一开始讲了一个普遍认为的观点：选择越多使更有利于做出选择。讲人们都是都想self-determined,但是，不是这样的。但在有选择的情况下其实是缺乏决断力的

　　当选项太多时，会不利于选择。然后举了个两个例子。第一个例子是，从smaller和larger的东西里面来选择。第二个例子在给两组超市顾客的试验中，一组顾客被给了24种jam，另一组给了6种，结果6种那种最后购买jam的几率是24种的10倍。。此处除了一道CR题，问哪个选项可以undermine这个人的结论，我选了E：6组中有很多人之前是吃过6组中的口味的，而24组中的人之前没有吃过这24个口味)。这个人的例子过后，我忘记有没有人反驳它

　　第二段 除非!!!一种例外，是说some consumers在买东西之前已经有明确的目标或者偏好了(preference)，把这种情况叫做‚satisfying" (就是即使给了很多选择依然可以做决定)as opposed to "maximizing" 就是之前说的 给很多选择难以做决定。 (有infer题，这里的satisfying的说法可以得出下面那个判断：有一个差点选了是说satisfying是preliminary step towards maximizing，后来想想不对，不是S和M两种是无关的没有谁是谁的preliminary 一说。 于是最后选了 E：at least some of the consumers in the first experiement is not "satisfying" (大概就是说第一个实验中的部分人还是符合MAXIMIZING的 所以不属于satisfying)

　　main point是选了一个含有psychological 单词的。 意思就是从客户心理研究他们的消费习惯之类之类的。就是说从很多样东西里面挑选时，有些人因为有完全clear的偏好，可以马上做出选择。

　　(1)weaken jams实验：E.六个里面at least有一个customer尝过，而24个都没有。比较确定，因为其他错得real明显...

　　(2)主旨，我记得我在两个之间纠结了，有个是Argue ... view regarding...然而如果regarding修饰view的话这个选项就是错的，试图说服自己= =然后我选的好像是make a claim of customer psycological和choice之类的关键词，不太确定(因为我忘了表述)

　　(3)寂静里有题说第一段能infer什么，虽然考场上没见到，私以为【之前有人做过此类研究】是错的因为有first关键词。

　　(4)satisfying的infer：XX's study(第一个实验)的某些customer不是satisfying。这个地方要看清楚实验作者的名字，会混搭。