5.Manufacture

　　V1：

　　P1.机器人和机器决定整个生产流程已经不再是未来，正是现在的制造业具备的。多数人认为：所有能决定消费者购买的就只是价格，如果价格低就代表能卖更多

　　P2:传统的craftmanship, 是工匠从设计到生产到售后一条龙地做。但是现在不一样了，工厂生产被分割成前段后端。Upstream and downstream. 细节题：传统的工匠做哪一部份：选择从前端到后端都做

　　P3:其实sales并不是特别地了解产品需要生产工人也能告诉顾客怎么使用，和提供更好的after service。

　　细节题：作者认为如果能更好地销售，工厂需要做什么：我选的价格不是最重要的还有一系列的服务

　　V2:

　　那个munufacture制造业。题目都比较简单，

　　1、传统的craftship和modern manufacturing区别是craftship既包括upstream也包括downstream.

　　2、traditional factor 的观点包括什么，这个在原文中找到答案。

　　3、哪一项可以weaken作者的观点，选:一项survey表明顾客觉得price和quality outweigh the service.

　　【疑似考古，未确认】

　　Manufacturing industry(结合14)

　　【段落大意】

　　第一段：

　　说现在生产自动化，用机器人之类的，根本就不是未来趋势，而是现在每个公司都在做的事情。公司已经不太可能通过优化manufacturing efficiency来得到优势了，efficiency仅仅只是入门券。现在真正能够differentiate不同公司的，其实是pre sale and post sale customer service

　　第二段：

　　主要讲了1800年代小手工作坊，那时候小作坊都是非常customized，根据客户的要求不断改进。直到后来consumer开始更愿意买工厂成批制作但是价格低廉的商品，这些小作坊才没落了。那个时候的作坊是从pre sale到manufacturing到post sale都一手包办 (这里有考点)，可是后来大工厂建起来之后，upstream管理层，production和downstream sales都分得很开。结果公司们发现这样的结构不合理不efficient，所以upstream与生产的关系密切了,可是生产和sales依然分得很开。

　　第三段：

　　说了把生产和sales相结合的种种好处，比方容易customize，生产的人比较了解客户的要求能不能做到，如果要跟单什么的也比较清楚客户什么时候需要，要多少之类的

　　【题目】Q1: 问文章中对于生产型企业哪种说法是对的?

　　Q2: 问生产型企业的服务是什么：按时生产。