如何跟服务员交涉？

Step 1: 直接指出问题

- Excuse me, this is not what I ordered.
- 不好意思，这不是我点的。

发音注意：

Excuse me. 注意c浊化
This is not what I ordered. 注意连读

- I think there’s been a mistake.
- 可能弄错了。

这剧表达适用范围也很广：点餐点错了，找错钱了，给错商品了… 都可以这样说。

Step2：说清楚问题的关键所在，还原当时场景

- I just ordered a latte. I never said iced.
- 我点了一杯拿铁，我没有说冰的。

咖啡的不同说法：

latte 拿铁
cappuccino 卡布奇诺
mocha 摩卡
Americano 美式
Espresso 意式
Today’s coffee 当日咖啡
Dripped coffee 滴滤咖啡