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企业员工忠诚度降低,频繁跳槽致使劳资双方雇用关系不能长期化,对于双方而言都是一种损失,既对企业发展不利,又影响到员工的职业规划。问题是,既然员工忠诚度降低带来的是双输的结果,为何近年来却愈演愈烈、以至骤减呢?
请看中国日报网的报道:
The latest Mercer What's Working survey of nearly 30,000 employees, including 2,000 in Chinese mainland, shows there has been a slump inemployee loyalty compared to five years ago.
美世咨询公司日前发布了最新的全球雇员调查报告,针对近3万名员工进行了调查(其中包括中国大陆的2000名员工),结果显示,员工对企业的忠诚度与5年前相比大幅减弱。
文中的employee loyalty就是指员工忠诚度,loyalty就是指忠心,忠诚度,比如customer loyalty(客户忠诚度;顾客信赖),brand loyalty (品牌忠诚度)。Employee loyalty指的是员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
调查显示,中国大陆企业的管理者和人力资源部门都面临a lack of loyalty(缺少忠诚)、interpersonal indifference(人际关系淡漠)、inter-level conflict(层级冲突)等诸多问题。而promotion opportunities(晋升机会)和报酬是影响employee loyalty(员工忠诚度)的两个重要方面。企业要想留住员工,关键是要能够stimulate staff's interest(激发员工兴趣),建立一套reasonable system of encouragement(合理的激励机制)。