由雅思考试研究官方机构、英语教育机构联合推出的“雅思热线”（400-680-5851）于2009年7月16日正式开通。雅思热线全方位向国内雅思考生提供考试报名、考试流程介绍、培训课程正确选择、出国行前准备等免费服务。每天8：30-17：30工作人员将守候在电话机旁，就雅思培训、英语学习课程等一系列问题给予全面的解答，同时，定期还有使馆官员、雅思教师、留学专家对雅思考生的雅思考试、留学规划、人生规划等方面进行全方位的服务，并为您解决或解答有关雅思、托福、SAT及英语学习等相关问题。