【背景】

3月26日，盲人歌手周云蓬在中国银行深圳沙河支行办借记卡遭拒，银行工作人员表示“无民事行为能力的人不能办理”，随后周云蓬在微博上讲述此次经历，引发社会关注。27日下午，中国银行和周云蓬取得联系，并赔礼道歉。

【新闻】

请看《中国日报》的报道

A branch of the Bank of China in South China's Shenzhen sent a letter of apology to a blind singer Tuesday over an employee not serving the singer a bank card because he was "a person without capacity for civil conduct".

中国银行深圳支行一名工作人员以“无民事行为能力的人不能办理”为由，拒绝为一名盲人歌手办银行办，该支行于周末二向那位盲人歌手发道歉信。

【讲解】

without capacity for civil conduct是无民事行为能力。
周一，盲人歌手（blind singer）周云蓬在微博发文称其在中国银行（Bank of China）深圳沙河支行（branch）办银行卡（bank card）遭拒。
周云蓬称银行工作人员（employee）先后四次询问他是否真的失明，最后以“无民事行为的人不能办理”的理由拒绝（refuse）为他办卡。
周云蓬表示，自己本身有中国银行和其他银行的银行卡，此外，他表示，他并非独自去办理业务，有陪同人员（accompanying person），陪同人员可以为他阅读相关条例（read documents），两人都带了身份证（ID cards），但是工作人员仍然说根据规定不能办理。
后来周云蓬云了招商银行（China Merchants Bank）华侨城支行，服务人员非常殷勤（hospitable），并帮他办理了银行卡。
此事在网络上引起热议。网民大多批评中国银行深圳支行歧视（discrimination）。
中国银行深圳沙河支行向周云蓬发道歉信表示，银行因专业能力不足（lack of professional ability）给周云蓬带来金融服务不便，并造成情感伤害（hurt Zhou's feelings），将改进服务（improve its services）。
据《中华人民共和国民法（Civil Law）总则》规定，无民事行为能力主体指的是“八周岁以上、不满十八周岁的未成年人及不能辨认自己行为（unable to understand their own behavior）的成年人”，不包括视觉障碍（visual impairment）。

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