一、名词解释：
1.把关人
2.组织传播
3.群体压力
4.传播学

二、简答题：
1.简述大众社会理论中“大众”的概念及特点。
2.什么是“有限效果论”？
3.“沉默的螺旋”的理论概要。
4.内容分析法的定义和特点。

三、论述题：
1.比较传播技巧和传播效果研究中的几种诉求方法，并谈谈自己的见解。
2.谈谈你对“使用与满足”理论的理解和看法。