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一、名词解释1、等级链2、非正式组织3、政策4、事业部制5、领导效能
二、简述1、简述现代管理的组织原则2、简述指导与领导工作的基本原则3、简述激励的工作方法4、简述计划工作的程序
三、论述1、试述人性解说理论及对管理的影响2、试述选择决策方案的三种标准3、试论管理跨文化移植的特点,并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题